Кейс Philips
Philips
Philips — известный во всем мире бренд техники для дома, красоты и здоровья
На протяжении пяти лет наша команда поддерживает бренд Philips на популярных интернет-площадках: OZON, Wildberries, Holodilnik.ru, Citilink. Перед нами стоит цель — поддерживать рост продаж бренда более чем на 40% год к году и проводить эффективные рекламные кампании под конкретные запросы бренда.
Персональный
уход
Для дома
Для кухни
Для матери и ребенка
А теперь по порядку
1. Техника для дома Philips
Задача
Поднять продажи пылесосов Phillips ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ
Проблема
Активация большой рекламной кампании с ТВ-кампанией со стороны ближайшего конкурента
Решение
Протестировали более 30 гипотез, проработали более 20 аудиторных сегментов, среди которых:
- Интерес к уборке, бытовой технике, пылесосам
- Аудитория недавно переехавших и новосёлы
- Аудитория с домашними животными
- Аудитория родителей
- LAL на покупателей пылесосов, средств для уборки и фильтров или мешков для пылесосов
- Также в процессе размещения динамически отслеживали кликабельность и конверсию и перелоцировали бюджет на более эффективные каналы: перераспределили часть бюджета с Google поиск и КМС на Facebook/Instagram* и РСЯ
*Являются частью Meta – запрещенная в РФ организация
Итоги кампании в период с 15.12 по 29.12
CR 2,31%
CTR < 1%
Несмотря на высокий сезон и активность конкурента, удалось достичь минимального показателя
СPC = 21 ₽
< 2 млн
Показов рекламных объявлений
< 20 тыс
кликов по баннерам
ROMI = 7,62
Высокие показатели продаж при относительно невысоких вложениях
Как итог – в 4 раза превысили план продаж
2. Товары Philips Avent для матери и ребенка
Задача
поднять продажи БЛЕНДЕРУ-ПАРОВАРКЕ PHILIPS AVENT
Проблема
Основная целевая аудитория — женщины с детьми. В их представлении товар не является первой необходимостью в списке вещей для заботы о новорожденных, тем более учитывая высокую цену
Решение
Совместно с брендом было принято решение создать набор — блендер-пароварка и фен. Таким образом сделать приобретение товара более выгодным. Ограниченное количество наборов побуждало совершить покупку здесь и сейчас.
Выбрали классический сплит каналов, проверили более 18 гипотез и использовали аудитории, среди которых:
- Женщины с интересом к кулинарии, бытовой технике, бренду Philips
- Родители младенцев, женщины, которые скоро станут мамами
- LAL для чеков на основе покупок стационарных блендеров, продуктов из категории здорового питания, детского питания, подгузников и детской одежды
Итоги кампании в период с 15.12 по 29.12
CR = 5%
CTR > 1%
< 1,5 млн
Показов рекламных объявлений
< 20 тыс
кликов по баннерам
ROMI = 4,2
Как итог – в 3 раза перевыполнили план продаж
3. Техника Philips для персонального ухода
Задача
Поднять продажи бренда в категории техника для красоты – МУЖСКАЯ СТРИЖКА И БРИТЬЕ, ПРОДАТЬ 500 ШТ. ЗА ВРЕМЯ КАМПАНИИ
Проблема
Не использовать открытую скидку на рекламных баннерах
Решение
Выбрали классический сплит каналов: РСЯ, Яндекс поиск, Facebook*. Мы проверили более 15 гипотез и использовали аудитории, среди которых:
- Мужчины с интересом к бритью, уходу за собой, к бренду Philips и конкурентам
- Чеки на основе покупок пены для бритья + LAL на покупателей триммеров и электробритв
- Женщины в отношениях (подарки для мужчин) и женщины, у которых в ближайший месяц годовщина свадьбы
*Являются частью Meta – запрещенная в РФ организация
Итоги кампании в период с 10.09 по 30.09
CR = 3%
CTR 1,2%
СPC = 20,5 ₽
< 2 млн
Показов рекламных объявлений
< 50 тыс
кликов по баннерам
ROMI = 5,1
Высокие показатели продаж при относительно невысоких вложениях
Как итог – в 4 раза превысили план продаж
4. Кофемашины Philips Saeco
Задача
В ПРЕДДВЕРИИ НОВОГО ГОДА ПРОВЕСТИ РЕКЛАМНУЮ КАМПАНИЮ В TIKTOK и вывести новый продукт б ренда на рынок
Проблема
Кофемашины — продукт бренда из премиального сегмента, для достижения высоких продаж, нужно правильно подобрать аудиторию, а также, на тот момент, использовать новый канал продвижения — TikTok
Реш ение
Совместно с брендом создали видео под формат TikTok, проработали несколько десятков аудиторных сегментов, среди которых:
- Культура и искусство
- Еда и напитки
- Путешествия
- Кофейные принадлежности
- Бытовая техника
- Спорт и активный образ жизни
- Интерес к финансовым услугам
Итоги кампании в период с 13.08 по 30.09
CR = 3%
CTR 1,2%
> 4 млн
Показов рекламных объявлений
> 30 тыс
кликов по баннерам
ROMI
= 3
Высокие показатели продаж при относительно невысоких вложениях
> 350 кофемашин заказано на Ozon
5. Подводя итог
> 5 360
Проведенных рекламных кампаний за все время сотрудничества
> 600
Аудиторных сегментов
> 15 000
Протестированных креативов
«За время сотрудничества с брендом Philips мы узнали все тонкости продвижения товаров из категории мелкой бытовой техники. Например, для дорогих и премиальных товаров нужен особый подход к performance-маркетингу — использование большого количества специфических аудиторных сегментов, в которых с наибольшей вероятностью содержатся покупатели премиальных товаров (в процессе РК эти сегменты чистятся и остаются наиболее эффективные); также хорошо себя показали специальные акции (весомый подарок за покупку, при этом подарок может быть из другой подкатегории, но обязательно должен соответствовать потребностям ЦА).
В целом при использовании нашей уникальной технологии таргетирования, основанной на сегментах, собранных по чекам и LAL, в данной категории товаров можно достичь неплохих результатов. Особенно в сочетании с классическими перформанс-инструментами, внутренними инструментами площадок и наших уже отработанных стратегий, основанных на предиктивных моделях.»
Елена Лысунова – директор клиентского сервиса DV Group по категориям «Электроника и МБТ»
