Кто мы?
Анализ паттернов поведения пользователей в российском E-commerce и off-line магазинах…
… дают возможность вычислить вероятность покупки конкретного сегмента пользователей и найти в сети новых покупателей
Экспертиза
во всех категориях
Кейсы
Наша команда
Международный
опыт работы
в Asia Pacific
1. Определения.
1.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить, идентифицировать субъекта персональных данных.
1.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Безопасность персональных данных - защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
2. Область регулирования политики конфиденциальности.
2.1. Политика конфиденциальности (далее - Политика) ООО «ДиВиГрупп», ОГРН 1187746443763 (далее - Общество) определяет порядок обработки и защиты Обществом персональных данных с целью соблюдения их безопасности в строгом соответствии с требованиями законодательства.
2.2. Политика является общедоступной для любого субъекта персональных данных.
2.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
2.4. Политика неукоснительно исполняется всеми работниками Общества.
2.5. Общество требует от своих партнеров и поставщиков услуг неукоснительного соблюдения требований законодательства к обработке и защите персональных данных.
3. Субъекты персональных данных.
3.1. Общество обрабатывает персональные данные следующих лиц: - клиентов (потенциальных клиентов) физических лиц Общества; - представителей клиентов (потенциальных клиентов) юридических лиц Общества; - представителей юридических лиц контрагентов Общества; - субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера; - работников Общества; - бывших работников Общества; - кандидатов на замещение вакантных должностей Общества.
4. Права субъекта персональных данных.
4.1. Субъект, чьи персональные данные обрабатываются Обществом, имеет право получать от Общества: - подтверждение факта обработки персональных данных Обществом; - правовые основания и цели обработки персональных данных; - сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных; - наименование и местонахождения Общества; - сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона; - перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом; - сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения; - сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных законодательством о персональных данных; - информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных; - наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества; - иные сведения, предусмотренные законодательством о персональных данных.
4.2. Субъект, чьи персональные данные обрабатываются Обществом, имеет право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
4.3. Субъект, чьи персональные данные обрабатываются Обществом, имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
4.4. Субъект, чьи персональные данные обрабатываются Обществом, имеет право требовать устранения неправомерных действий Общество в отношении его персональных данных;
4.5. Субъект, чьи персональные данные обрабатываются Обществом, имеет право обжаловать действия или бездействие Общество в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что Общество осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства о персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы;
4.6. Субъект, чьи персональные данные обрабатываются Обществом, имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
4.7. Субъект, чьи персональные данные обрабатываются Обществом, имеет право получить разъяснения по интересующим вопросам обработки персональных данных, в том числе, уточнить персональные данные и отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив официальный запрос в Общество по Почте России по адресу: Россия, 115054, Москва, ул. Дубининская, д 57, строен 1, пом XIII, В тексте запроса необходимо указать: - ФИО; - номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе ЛИБО иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать субъекта персональных данных (в частности, номер телефона, адрес электронной почты) - сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с Обществом либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом; - подпись субъекта (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.
5. Цели обработки персональных данных.
5.1. Персональные данные Обществом обрабатываются в целях, но не ограничиваясь: - обеспечения соблюдения законов Российской Федерации и иных нормативных правовых актов; - для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; - регистрации и обслуживании аккаунта на сайтах Общества; - обработки заявок на услуги; - реализации услуг; -информирования об услугах.
6. Порядок обработки персональных данных.
6.1. Общество осуществляет обработку и обеспечение безопасности персональных данных в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России (законодательство о персональных данных).
6.2. Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, такие как: - определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; - применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных; - применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации; - оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных; - обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер; - восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; - регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных; - контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных; - учет машинных носителей персональных данных; - организация пропускного режима на территорию Общества; - размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории; - поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности; - проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных;
6.3. - в целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных
6.4. Если субъект персональных данных находится на территории, где для передачи персональных данных в другую юрисдикцию требуется согласие, то используя сервисы Общества, он дает Обществу свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Российскую Федерацию.
6.5. Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий: - обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; -обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; - обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; - обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; - осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе; - осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
6.6. Общество вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Общества, обязуются соблюдать требования законодательства о персональных данных. Для каждого лица определены перечень действий с персональными данными, которые будут совершаться таким лицом, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных. 6.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.
6.8. Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.
7. Ответственность.
7.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики Общество несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. Актуальная версия «Политики конфиденциальности ООО «ДиВиГрупп» в отношении обработки персональных данных публикуется на сайте www.dvgroup.com.
Отзывы наших
клиентов
DV GROUP является нашим долгосрочным и надежным партнером. Специалисты DV Group по Digital Performance помогли нам добиться роста продаж и доли в ведущих интернет-магазинах и оффлайн-магазинах с высокой целевой рентабельностью. Команда агентства – это непревзойденные профессионалалы в использовании последовательных многоступенчатых digital стратегий, основанных на математических моделях для информирования целевой аудитории, что позволило использовать маркетинговый бюджет в 1,5 раза более эффективно, чем в предыдущие периоды.
Коллеги из DV Group нам очень помогли в становлении и развитии онлайн продаж наших подгузников MOMI на Ozon.ru и Wildberries, обеспечив быстрое продвижение наших подгузников в топ выдачи, обойдя международные бренды, и многократный рост заказов в рамках заданного ROI. Агентство проводит глубокие консультации по продукту и структуре акций, мгновенно сигнализирует о важных событиях на e-com площадке и трендах, на которые нужно реагировать. Рекомендуем коллег всем, кто хочет многократного роста в онлайн каналах продаж!